如何修復「無法加載 Discord」在手機和桌面上

介紹

你準備好進行遊戲環節或與朋友聊天，但 Discord 無法加載。這個問題可能令人沮喪，影響你的計劃和互動。無論你是在移動設備還是桌面上遇到這個問題，本指南將指引你完成解決此問題的步驟。無論是硬體故障、連接問題還是軟體問題的根本原因，我們都為兩個平台提供了量身定制的解決方案。讓我們深入解決“無法加載 Discord”錯誤。

“無法加載 Discord”錯誤的常見原因

了解為什麼你會遇到“無法加載 Discord”錯誤是解決它的第一步。可能有幾個常見問題發生。

  1. 網路連接問題： 差或不穩定的網路可能導致應用加載問題。
  2. 伺服器錯誤： Discord 可能正在進行停機，阻止用戶訪問該服務。
  3. 軟體過期： 使用舊版本的 Discord 應用或設備的操作系統可能導致相容性問題。
  4. 損壞的快取和數據： 隨著時間的推移，累積的快取和數據可能會損壞，阻礙性能。
  5. 安全軟體干擾： 過度保護的防火牆設置和防病毒軟體可能會阻止 Discord 連接。

現在我們了解了潛在的元凶，讓我們探討一些可以採取的基本故障排除步驟。

無法載入 Discord 手機和桌面版

基本故障排除步驟

遇到“無法加載 Discord”錯誤時，首先從這些基本步驟開始。通常可以通過簡單的解決方案解決小問題。

重新啟動你的設備

簡單的重新啟動可以清除臨時的錯誤並刷新系統進程。

  1. 關閉你的設備。
  2. 至少等待10秒。
  3. 重新開啟並嘗試加載 Discord。

檢查網路連接和速度

確保你的設備有穩定的網路連接。可以這樣做：

  1. 檢查你的 Wi-Fi/路由器是否有任何連接問題。
  2. 使用 Speedtest.net 等線上工具測試網工速度。
  3. 嘗試切換到移動數據（如果在手機上）或其他網路。

檢查 Discord 伺服器狀態

訪問 Discord 狀態頁面 以查看是否有任何正在進行的伺服器問題。如果 Discord 伺服器宕機，除了等待問題解決你無能為力。

現在，我們已經涵蓋了適用於兩個平台的基本概念，讓我們深入了解特定於移動設備的故障排除。

移動設備上的“無法加載 Discord”故障排除

如果你在移動設備上遇到這個問題，這些步驟可以幫助解決它。

清除快取和應用數據

損壞的快取/數據是一個常見問題。

  1. 打開你的設備設置。
  2. 導航至“應用”或“應用管理器”。
  3. 找到並選擇“Discord”。
  4. 點擊“存儲”，然後點擊“清除快取”和“清除數據”。

重新安裝 Discord 應用

重新安裝可以修復應用安裝中的潛在問題。

  1. 從你的設備中卸載 Discord。
  2. 從 App Store (iOS) 或 Google Play Store (Android) 下載和安裝最新版本。

更新應用權限

確保 Discord 擁有所有必要的權限。

  1. 打開設置並轉到“應用”。
  2. 找到並選擇“Discord”。
  3. 點擊“權限”，確保所有相關權限已啟用。

更新你的操作系統

過時的操作系統可能會導致相容性問題。

  1. 前往設置 > 軟體更新。
  2. 檢查更新並在提供時安裝。

接下來，讓我們轉到桌面設備的故障排除。

桌面上“無法加載 Discord”的故障排除

針對桌面用戶，可以通過特定故障排除步驟解決加載問題。

清除 Discord 快取

  1. 按 Win + R 打開運行對話框。
  2. 輸入 %appdata% 並按 Enter。
  3. 找到 “Discord” 文件夾並刪除它。
  4. 重新啟動 Discord。

以管理員身份運行 Discord

以管理員權限運行應用有時可以解決與權限相關的問題。

  1. 右鍵單擊 Discord 快捷方式。
  2. 選擇“以管理員身份運行”。

更新或重新安裝 Discord

更新或重新安裝可以修復錯誤。

  1. 通過控制面板（Windows）或應用程式文件夾（Mac）卸載 Discord。
  2. 從官方網站下載最新版本的 Discord。
  3. 安裝並運行應用。

檢查防火牆和殺毒軟體設置

確保你的安全軟體沒有阻止 Discord。

  1. 打開你的防病毒或防火牆設置。
  2. 將 Discord 添加到“允許”或“例外”列表中。
  3. 保存更改並重新啟動 Discord。

如果這些步驟無效，讓我們探索一些高級故障排除提示。

高級故障排除提示

對於持續的問題，以下高級提示可能有所幫助。

檢查系統要求

確認您的設備符合 Discord 的最低系統要求。

  1. 比較你的設備規格與 Discord 網站上的要求。
  2. 必要時升級或更換元件。

修改 DNS 設置

更改 DNS 設置可以改善連接性。

  1. 進入你的設備的網路設置。
  2. 在 IP 設置下找到 DNS 設置。
  3. 使用公共 DNS 伺服器，如 Google 的 (8.8.8.8 和 8.8.4.4)。

調查背景程序

其他程式可能干擾了 Discord。

  1. 在 Windows 上打開任務管理器 (Ctrl + Shift + Esc) 或在 Mac 上的活動監視器。
  2. 關閉任何不必要的應用程序或流程。
  3. 重新啟動 Discord。

即使經過高級故障排除，某些問題可能仍然存在。這時就是尋求專業幫助的時候。

何時聯繫 Discord 支援

如果以上解決方案都不起作用，可能是時候與 Discord 支援聯繫了。訪問Discord 支援頁面，您可以瀏覽幫助文章或提交支援請求。提供有關您的問題、您採取的故障排除步驟和相關系統信息的詳細信息，以便更快速地解決問題。

結論

修理“無法加載 Discord”錯誤需要結合基本和高級故障排除步驟。無論您是在電話還是桌面上遇到此問題，所提供的解決方案應涵蓋大多數情況。記得定期檢查更新，並保持設備的最佳狀態以避免將來出現此類問題。

常見問題

如果清除快取無效，我該怎麼辦？

如果清除快取無法解決問題，請嘗試重新安裝 Discord 應用程式或聯絡 Discord 支援以獲得更多協助。

我的路由器設置會導致“無法加載 Discord”錯誤嗎？

是的，錯誤的路由器設置可能會干擾 Discord。重置您的路由器或修改 DNS 設置可能會解決此問題。

我如何直接聯繫 Discord 支援？

造訪 [Discord 支援頁面](https://support.discord.com/) 瀏覽文章或直接提交支援票證。